سیاست لغو و بازپرداخت

پیش از تأیید پرداخت

سفارش کارت‌به‌کارت یا USDT تا پیش از تأیید مدیر، پرداخت‌شده محسوب نمی‌شود. در صورت رد رسید یا تراکنش، مشتری می‌تواند مدرک صحیح را دوباره ارسال کند.

پیش از تحویل فایل

اگر پرداخت تأیید شده اما فایل هنوز آماده یا تحویل نشده باشد، درخواست لغو بررسی می‌شود. هزینه خدمات اختصاصی انجام‌شده یا هزینه غیرقابل‌بازگشت ممکن است کسر شود.

پس از تحویل فایل

پس از صدور دسترسی دانلود یا تحویل فایل اصلی، بازپرداخت صرفاً به‌دلیل تغییر نظر معمولاً ممکن نیست. اگر فایل اشتباه، ناقص یا از نظر فنی غیرقابل استفاده باشد، ابتدا نسخه صحیح جایگزین می‌شود.

سفارش‌های اختصاصی

برای فایل‌هایی که براساس درخواست مشتری ویرایش یا آماده‌سازی اختصاصی شده‌اند، هزینه کار انجام‌شده ممکن است قابل بازپرداخت نباشد.

بازپرداخت ارزی

در بازپرداخت USDT، شبکه، کارمزد شبکه، مبلغ قابل بازگشت و کیف پول مقصد باید به‌صورت مکتوب تأیید شوند. دکوعکس مسئول خطای آدرس یا شبکه‌ای نیست که مشتری برای بازپرداخت اعلام کرده است.

حقوق قانونی

این سیاست حقوق الزامی مصرف‌کننده در محل اقامت شما را محدود نمی‌کند.